Автономные агенты: контекст и расписание решают
Вторая волна ИИ — это автономные агенты, которые выполняют задачи по расписанию без постоянного участия человека. Главная проблема — не технологии, а инерция мышления и недостаток контекста для агентов. Внедрение требует обучения сотрудников и дообучения моделей под конкретные задачи.
Вторая ИИ-революция — автономные агенты. Главное — преодолеть инерцию мышления и внедрять поэтапно, начиная с
Продавать не бота, а сбор контекста: в ролике причина провалов внедрения — не модель, а пустая база знаний, с которой агент выдаёт мимо. Значит в смету первого заказа закладывать отдельный этап на выгрузку регламентов и переписок клиента. Кейс оттуда же держать как первую фразу разговора: руководитель за пятнадцать минут сделал то, на что у HR уходит два дня.