AI Clinician: методичный осмотр и разграничивающие вопросы
Разбор системы AI Clinician от Google DeepMind, которая работает не как справочник по симптомам, а ведёт приём: смотрит видеопоток, слышит дыхание и голос и руками пациента проводит осмотр. Сильная сторона — методичность: прежде чем нажимать на больное место, она просит нажать туда, где не болит, чтобы получить точку отсчёта. Слабое место — реактивность: явные признаки на видео она может не заметить, пока о них не скажут словами, и иногда спешит с выводом.
AI Clinician — мощный диагностический инструмент, но с ограничениями в наблюдении и склонностью к поспешным вы
Медицина не его рынок, а вот механику разговора стоит забрать целиком: бот сначала задаёт разграничивающий вопрос и только потом отвечает. Для записи к мастеру или расчёта заказа это два-три уточнения — какая услуга, когда удобно, был ли раньше, — после которых ответ становится точным, а не общим.